退会について

満期退会

当社の提供するエルム結婚情報サービスの契約期間が終了した時は満期退会となります。 満期退会日の１ヶ月前に、契約更新のお伺いをさせて頂きます。

成婚退会

交際が深まり、お互いに相手はこの人と意識し、他の会員様のご紹介が必要なくなった時点で成婚退会となります。

途中退会

お客様の様々な諸事情により退会された時は途中退会となります。

お客様のご都合により、当社を退会される場合、 特定商取引法に基づき、受けられなかったサービスの費用をお返し致します。

1. 株式会社エルムの主宰する結婚情報サービスエルムへの入会をお申込、 契約された場合、本書面を受領した日を含む８日間は、 書面により無条件に入会の申込の撤回（契約が成立した場合は契約の解除）を行うこと （以下、「クーリング・オフ」といいます。）が出来ます。この場合、お申込（契約）者はクーリング・オフに伴う費用の請求、損害賠償、違約金の 負担義務は無く、当社から請求されることはありません。
2. クーリング・オフの効力は、書面を発信したとき（郵便消印日付）から生じます。
3. クーリング・オフの効力を生じた場合、既に入会登録料の金額、または一部（登録料内金）を 支払っているときは、お申込（契約）者は速やかにその金額の返還を受けることができます。
4. クーリング・オフの効力を生じた場合、既に何らかの役務が提供されていても、 当社はこれについての対価その他の金銭の支払いを請求いたしません。
5. クーリング・オフの適用期間経過後の退会申し出は、結婚情報センターエルム会員規約に基づき処理いたします。